אחריות להסרת נקודות חן, שומות וסרחי עור
אם לאחר הטיפול נותרה שארית של אותו נגע שטופל, ניתן לקבל טיפול השלמה ללא עלות בתוך שנה ממועד הטיפול, בכפוף לתנאי האחריות, לתיעוד הטיפול ולהערכת הצוות.
מה כוללת האחריות?
- האחריות תקפה במשך שנה ממועד הטיפול.
- היא חלה על הנגע הספציפי שטופל ותועד במסגרת הטיפול.
- אם נותרה שארית מאותו נגע, המקרה ייבדק על ידי הצוות.
- במקרה המתאים יבוצע טיפול השלמה ללא עלות נוספת.
- הזכאות כפופה לעמידה בהנחיות הטיפול וההחלמה שנמסרו.
מה אינו נכלל באחריות?
- נגעים חדשים שהופיעו לאחר הטיפול.
- נגעים אחרים באזור שלא נכללו בטיפול המקורי.
- טיפולים שלא הושלמו בהתאם להנחיות הצוות.
- נגעים ויראליים או מצבים בעלי נטייה להופעה חוזרת.
- אנגיוקרטומה ומקרים אחרים שנמסר לגביהם מראש כי אינם נכללים במסלול האחריות.
כיצד פונים לבדיקה במסגרת האחריות?
תהליך קצר וברור המאפשר לצוות לבדוק את תוצאות הטיפול ואת הזכאות לטיפול השלמה.
שולחים פרטים ותמונה
שולחים ב־WhatsApp את שם המטופל, מועד הטיפול ותמונה עדכנית וברורה של האזור.
הצוות בודק את המקרה
נבדק האם מדובר בשארית של אותו נגע שטופל והאם חלפה תקופת ההחלמה המתאימה.
מתאמים המשך טיפול
כאשר המקרה עומד בתנאי האחריות, מתאמים ביקורת או טיפול השלמה בהתאם להנחיית הצוות.
רוצים לבדוק זכאות במסגרת האחריות?
שלחו לנו את פרטי הטיפול ותמונה ברורה של האזור, והצוות יחזור אליכם לאחר בדיקה.
שאלות נפוצות על האחריות
תשובות קצרות וברורות על משך האחריות, הזכאות לטיפול השלמה והאופן שבו ניתן לפנות לצוות.
לכמה זמן האחריות תקפה?
האחריות תקפה למשך שנה ממועד הטיפול המקורי, בכפוף לתנאים ולהחרגות המפורטים בעמוד.
מה בדיוק האחריות מכסה?
האחריות חלה על הנגע הספציפי שטופל. אם לאחר ההחלמה נותרה שארית מאותו נגע, המקרה ייבדק ובמקרה המתאים יתואם טיפול השלמה ללא עלות.
האם האחריות חלה על נגעים חדשים?
לא. האחריות אינה חלה על נגעים חדשים שהתפתחו לאחר הטיפול או על נגעים שלא נכללו בטיפול המקורי.
מתי אפשר לפנות לבדיקה?
מומלץ לפנות לאחר שחלפה תקופת ההחלמה שעליה הוסבר במסגרת הטיפול. יש לשלוח תמונה ברורה, את שם המטופל ואת מועד הטיפול.
האם כל סוגי הנגעים נכללים באחריות?
לא. נגעים ויראליים, נגעים בעלי נטייה להופעה חוזרת ומקרים שהוגדרו מראש כחריגים אינם נכללים באחריות להסרה מלאה.
האם טיפול השלמה מתבצע באופן אוטומטי?
לא. כל פנייה נבדקת כדי לוודא שמדובר בשארית של אותו נגע שטופל, שהפנייה הוגשה בתוך תקופת האחריות ושמולאו תנאי הטיפול וההחלמה.
